MalmoeLab 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

• 회원가입 정보: 이메일, 비밀번호 해시, 표시 이름
• 학습 프로필: 모국어, 표시 언어, 국가, 학습 언어, foundation 상태, 학습 모드
• 학습 기록: 단어·문장·읽기·듣기 진행 기록, 평가 결과, speech 판정 결과
• 기기 저장 정보: 표시 언어, 학습 언어 등 브라우저 local storage 설정값
• 고객지원 문의 시 추가 정보: 문의 내용, 첨부 자료, 회신 기록

2. 이용 목적

• 회원 식별, 로그인 유지, 관리자 권한 확인
• 학습 세션 구성, 복습 스케줄링, 평가 및 진도 제공
• speech 기능의 발화 판정, 품질 개선, 부정 사용 탐지
• 고객지원, 권리 침해 신고, 정책 관련 고지 대응
• 서비스 안정성 확보와 법령 준수

3. 보관 기간

계정 정보와 학습 기록은 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 보관하며, 법령상 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 별도 보관합니다. 고객지원 기록은 분쟁 대응과 서비스 품질 개선을 위해 접수일로부터 합리적인 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 제3자 제공과 처리위탁

운영자는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 마케팅 목적의 제3자 제공을 하지 않습니다. 법령상 의무가 있거나 이용자 요청 처리에 필요한 경우를 제외하고, 제공 또는 위탁이 발생하면 항목·목적·보관 범위를 본 방침에 반영해 고지합니다.

5. 이용자 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 또는 개인정보 문의는 privacy@devscent.com 또는 support@devscent.com로 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

6. 안전성 확보 조치

• 비밀번호 해시 저장과 접근 권한 분리
• 관리자 권한 통제와 운영 로그 관리
• 공개 페이지와 관리자/학습 페이지 분리
• 필요 범위 내 데이터 백업과 서비스 모니터링

7. 쿠키 및 브라우저 저장 정보

https://malmoelab.com는 표시 언어, 학습 언어, 로그인 상태 유지를 위해 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 이를 삭제할 수 있으나, 일부 개인화 기능은 영향을 받을 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보

현재 서비스는 보호자 동의 절차를 제공하지 않으므로 만 14세 미만 아동의 독자적 회원가입을 지원하지 않습니다. 보호자 동의 절차가 도입되는 경우 별도 안내합니다.

9. 문의처

개인정보 관련 문의: privacy@devscent.com
일반 고객지원 및 권리침해 신고: support@devscent.com